Consegna

Il fornitore consegnerà i beni o servizi entro il tempo concordato. Il partner contrattuale per la consegna delle spedizioni è GLS Italia, ma il fornitore si riserva il diritto di scegliere un altro servizio di consegna, se questo gli consentirà di evadere l’ordine in modo più efficiente.

Il fornitore spedisce tutti gli articoli entro 3-7 giorni lavorativi, se non diversamente specificato.

Una volta che il tuo pacco è stato consegnato al corriere, riceverai una notifica al tuo indirizzo email con il numero di tracciabilità del pacco e un link dove puoi modificare l’indirizzo di consegna se lo desideri.

La consegna avviene solitamente al mattino e prima della consegna verrai avvisato dal servizio di consegna via e-mail o SMS o chiamate. Se non sei all’indirizzo prescelto al momento della consegna, il corriere può depositare il pacco presso il distributore automatico di pacchi o il punto vendita GLS più vicino. In questo caso riceverai un SMS con un codice per ritirare il pacco.

Nota: potrebbero esserci costi aggiuntivi quando si passa a un negozio di pacchi. Per maggiori informazioni, contatta direttamente il servizio di consegna GLS Italia.

Il prezzo di consegna è di 3,99 €. Spedizione gratuita per tutti gli acquisti superiori a 60 €

In caso di contrassegno è necessario pagare un importo aggiuntivo di 1,99 €. Puoi evitare questi costi se paghi con carta di credito.

Consegniamo la merce acquistata solo in Italia.

Per ulteriori informazioni su consegna e spedizione, contattaci a [email protected]

ALCUNI CONSIGLI PER RICEVERE LA SPEDIZIONE – IL TUO ACQUISTO

Poiché capiamo che hai acquistato il prodotto senza averlo visto o testato, ti consentiamo di restituirlo entro 14 giorni senza spiegazioni. Puoi anche cambiare il prodotto (ad es. con una taglia o un colore diverso) o restituirlo se arriva danneggiato.

Puoi leggere di più su resi e reclami QUI.

In caso di reclami o recesso dal contratto, hai anche determinati obblighi, quindi ti preghiamo di seguire i consigli di seguito:

– Aprire accuratamente l’imballo e conservarlo integro.

– Prendi la ricevuta, in quanto contiene l’indirizzo a cui puoi restituire il pacco.

– Osservare da vicino il prodotto, se necessario testarlo attentamente – fare attenzione a non danneggiare il prodotto.

– Non rimuovere le etichette finché non sei sicuro di conservare il prodotto.

Domande e risposte frequenti

COME POSSO ORDINARE?

Clicca per selezionare la quantità di prodotto che desideri ordinare. Cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello" il prodotto verrà aggiunto al carrello dove potrai modificare la quantità dei prodotti, rimuoverli o aggiungere altri prodotti ad un prezzo speciale.

Quando fai clic sul pulsante "Procedi al pagamento", verrai reindirizzato al passaggio successivo per completare l'acquisto. In questo passaggio, è necessario inserire le informazioni di consegna, selezionare il metodo di consegna e il metodo di pagamento.

Dopo aver inserito tutte le informazioni e aver cliccato sul pulsante "Invia ordine", il tuo ordine verrà inviato. Se l'ordine viene effettuato con successo, verrà visualizzata una notifica sull'ordine effettuato con successo con un riepilogo dei prodotti ordinati e le tue informazioni. Riceverai inoltre una e-mail all'indirizzo e-mail inserito che ti avviserà della ricezione del tuo ordine.

Se hai bisogno di aiuto con il tuo ordine, siamo disponibili all'indirizzo e-mail [email protected] o al numero di telefono +393516550111.

COME AVVIENE LA CONSEGNA?

I prodotti verranno spediti entro 2-4 giorni lavorativi (se il prodotto è in stock nel nostro magazzino o se non è indicato diversamente). Il pacco verrà consegnato all'indirizzo desiderato dal servizio di consegna di GLS Italia.

Quando il tuo pacco viene consegnato al corriere, riceverai una notifica sul tuo indirizzo di posta elettronica, con un numero di tracciabilità del pacco e un link dove puoi modificare l'indirizzo di consegna se lo desideri. La consegna avviene solitamente al mattino, e prima della consegna sarai avvisato dal servizio di consegna via e-mail o SMS. Se non ti trovi all'indirizzo selezionato al momento della consegna, la consegna sarà fatta il prossimo giorno lavorativo. Se non ti trovi la seconda volta, il corriere deposita il pacco nel centro di distribuzione di GLS. In questo caso riceverai un SMS con il nostro numero di telefono, per poter svincolare il pacco.

COME POSSO PAGARE?

Puoi scegliere il metodo di pagamento desiderato al termine dell'acquisto. Puoi scegliere di pagare in contrassegno, carta di credito o PayPal. In caso di pagamento in contrassegno è necessario versare un importo aggiuntivo di € 1.99. Puoi evitare questi addebiti se paghi con carta di credito o PayPal.

E SE IL PRODOTTO NON È ADATTO ALLE MIE ESIGENZE?

Poiché capiamo che hai acquistato il prodotto senza averlo visto o provato, ti consentiamo di restituirlo entro 14 giorni senza spiegazioni. Puoi anche cambiare il prodotto (ad es. con una taglia o un colore diverso) o restituirlo se arriva danneggiato.

Puoi leggere di più su resi e reclami QIU.

In caso di recesso dal contratto, contattaci all'indirizzo e-mail di contatto [email protected] e riceverai ulteriori istruzioni.

AVETE ALTRE DOMANDE?

Per qualsiasi ulteriore domanda, siamo disponibili tutti i giorni feriali dalle 7:00 alle 15:00 al numero di telefono +393516550111 o all'indirizzo e-mail [email protected].